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資源類(lèi)型：文檔 |
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下載積分： 0 |
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資源介紹 |
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文檔目的
實(shí)施文檔主要為我公司合作伙伴及項(xiàng)目實(shí)施工程師用于部署及跟蹤整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、操作員培訓(xùn)、考核及驗(yàn)收，有條有理的安排項(xiàng)目實(shí)施，能協(xié)助技術(shù)工程師及醫(yī)院把握實(shí)施進(jìn)度和確保整個(gè)工程質(zhì)量。
內(nèi)容提要：（項(xiàng)目實(shí)施流程）
1、 需求調(diào)研
2、 方案確定
3、 實(shí)施周期
4、 資料準(zhǔn)備
5、 前期確認(rèn)
6、 操作培訓(xùn)
7、 啟用確認(rèn)
8、 系統(tǒng)驗(yàn)收
適用對(duì)象
合作伙伴技術(shù)人員、實(shí)施工程師、醫(yī)院系統(tǒng)管理員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、九陣客服人員
調(diào)整備注
實(shí)施文檔是整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)計(jì)劃，在操作員培訓(xùn)部分還配有相應(yīng)每個(gè)科室的操作文檔以及操作視頻演示，本文檔不可能包含到所有類(lèi)型的醫(yī)院的全部操作內(nèi)容，因此項(xiàng)目實(shí)施工程師在準(zhǔn)備實(shí)施一個(gè)醫(yī)院時(shí)，可根據(jù)該文檔按醫(yī)院的實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)男薷暮驮鰟h。
由于醫(yī)院管理系統(tǒng)的特殊性（業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，不同類(lèi)型的醫(yī)院在某些業(yè)務(wù)處理上可能有不同的方法），我公司需要不斷的改進(jìn)產(chǎn)品以適應(yīng)更多的醫(yī)院以及同一個(gè)醫(yī)院未來(lái)的業(yè)務(wù)需求，當(dāng)加了新功能或改進(jìn)了原功能之后，我公司會(huì)撰寫(xiě)新功能的操作手冊(cè)，用戶(hù)將以新操作手冊(cè)為準(zhǔn)，若書(shū)面操作手冊(cè)與電子文檔不一致時(shí)，請(qǐng)以電子文檔為準(zhǔn)。
四川九陣科技有限公司
客戶(hù)服務(wù)部
第一部分 需求調(diào)研
需求調(diào)研是整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施的第一步，也是決定實(shí)施方案的有利依據(jù)、因此需求調(diào)研必須認(rèn)真執(zhí)行，并要得到院領(lǐng)導(dǎo)和各科室尤其是財(cái)務(wù)科的大力配合。
確定醫(yī)院類(lèi)型
□ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心院 □ 縣級(jí)綜合院 □ 縣級(jí)婦幼院 □ 軍區(qū)醫(yī)院
□ 專(zhuān)科醫(yī)院 □ 民營(yíng)綜合 □ 民營(yíng)專(zhuān)科 □ 醫(yī)院+藥店
□ 其它：_________________¬_________________________________________________
調(diào)查人員情況
在職員工：___________人 醫(yī)生：____________人 護(hù)士：____________人
護(hù)士分布情況 (格式如： 內(nèi)科8人 會(huì)電腦 3人)
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有電腦基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職務(wù)：_________________________________________________
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當(dāng)前使用
當(dāng)前醫(yī)院是否使用過(guò)電腦，具體情況：_________________________________________
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業(yè)務(wù)需求
本次醫(yī)院的主要需求
□ 門(mén)診掛號(hào) 目的：________________________________________________________
□ 門(mén)診收費(fèi) ______________________________________________________________
□ 藥房劃價(jià) ______________________________________________________________
□ 藥庫(kù)管理 ______________________________________________________________
□ 后勤管理 ______________________________________________________________
□ 醫(yī)院管理 ______________________________________________________________
□ 護(hù)理中心 ______________________________________________________________
□ 財(cái)務(wù)管理 ______________________________________________________________
其它 ______________________________________________________________
使用分布
門(mén)診收費(fèi)室：電腦數(shù)量：_________ 人員數(shù)量：_________ 有電腦基礎(chǔ)：_______人
人員描述及交班情況：_____________________________________________________
主要職能：_______________________________________________________________
門(mén)診藥房：電腦數(shù)量：_________ 人員數(shù)量：_________ 有電腦基礎(chǔ)：_________人
人員描述及交班情況：_____________________________________________________
主要職能：_______________________________________________________________
住院藥房：電腦數(shù)量：_________ 人員數(shù)量：_________ 有電腦基礎(chǔ)：_________人
人員描述及交班情況：_____________________________________________________
主要職能：_______________________________________________________________
中心藥庫(kù)：電腦數(shù)量：_________ 人員數(shù)量：_________ 有電腦基礎(chǔ)：_________人
人員描述及交班情況：_____________________________________________________
主要職能：_______________________________________________________________
后勤科：電腦數(shù)量：_________ 人員數(shù)量：_________ 有電腦基礎(chǔ)：_________人
人員描述及交班情況：_____________________________________________________
主要職能：_______________________________________________________________
財(cái)務(wù)室：電腦數(shù)量：_________ 人員數(shù)量：_________ 有電腦基礎(chǔ)：_________人
人員描述及交班情況：_____________________________________________________
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