用戶需求管理規范

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用戶需求管理規范

一、管理目的
需求是整個產品鏈的源頭，需求工作的優劣將直接影響到產品的設計，開發，實施和維護的全過程，需求管理是項目管理的一個重要環節。為有效控制項目需求的質量，提高需求處理效率，保證項目的進度和質量，制定本規范。
二、基本原則
1、為保證用戶需求的準確性，避免理解偏差和需求反復風險，所有用戶需求必須經用戶確認；
2、項目經理作為項目需求的直接管理者，必須對所有用戶需求進行審核，做到對項目需求范圍和質量的有效控制；
3、為方便項目進度和需求的跟蹤，公司項目的用戶需求統一使用URT平臺；
三、需求處理流程
項目實施過程中，所有用戶需求必須嚴格遵守項目需求管理規范，嚴格按一下流程開展用戶需求相關工作：

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