門急診自助繳費系統(tǒng)的開發(fā)與實施

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      門急診自助繳費系統(tǒng)的開發(fā)與實施
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      張偉 郭雪清 肖飛 黃正東葉珺
      廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院,430070,湖北武漢
      【摘 要】目的探討門、急診自助繳費系統(tǒng)的應用效果。方法開發(fā)基于儲值就診卡的自助繳費系統(tǒng)。結果實現(xiàn)了檢查項目費用、檢驗項目費用、藥品費用及治療費用等的繳費過程在醫(yī)囑執(zhí)行點劃卡完成,免除了窗口排隊繳費環(huán)節(jié)。結論自助繳費系統(tǒng)的實施,優(yōu)化了門診收費服務流程,減少了病人排隊等候時間,提高了醫(yī)院門診的工作效率,降低了收費的差錯率,真正實現(xiàn)了“以病人為中心”的服務思想。
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