醫院計算機相關服務外包方案

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醫院計算機相關服務外包方案

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資源介紹

鑒于我院HIS系統經過歷年的開發，已基本覆蓋各個業務流程，為使HIS系統能夠穩定運行，同時適應醫療改革、政策調整、院內改革，現擬將本院電腦、網絡設備、服務器、數據庫系統維護進行外包，本次招標的目的是提高醫院HIS系統的運行穩定性、適應性,保證醫院HIS系統能夠7*24小時正常運作，進一步提高醫院工作效率。信息科工作內容主要放在數據分析和決策支持工作，為醫院領導和臨床提供更好的服務。

附件：計算機外包服務項目內容：
1. 系統支持維護服務（維修、應急及日常維護）
a. 臺式機及筆記本電腦：
硬件故障診斷、維修、升級：如果系統配件存在故障，需要更換時，對于保內設備，協助聯系廠商進行更換，對于出保的設備，則根據用戶需求推薦相關配件。
硬件設備升級安裝，如擴內存、擴硬盤、升級CPU、增加網卡等。
系統恢復：如果由于操作系統出現問題導致機器不能啟動，需要重裝操作系統。系統恢復后，應完成隨機配件（如顯卡、聲卡、網卡、MODEM卡等）的驅動程序安裝調試，使其在操作系統中正確使用，并安裝調試用戶原有的應用軟件，確保應用軟件正常使用，但在這種情況下，不能夠確保原有數據的完全恢復。
系統整理：病毒檢測及防毒方案設置，最大限度地防止病毒的侵害；清除不必要的程序，釋放更多的內存、CPU、硬盤，提高電腦的整體運行性能。
系統優化：硬盤掃描與整理，優化硬盤使用；操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；提示用戶備份關鍵數

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